Colapsa página de certificado de vacunación de Covid-19

Debido a la próxima reapertura de la frontera con Estados Unidos, muchos mexicanos buscan el certificado de vacunación de Covid-19, sin embargo, la página de la Secretaría de Salud federal no puede procesar las solicitudes.

A través de redes sociales, personas se quejaron de la página para solicitar su certificado de vacunación de Covid-19, que a su vez, los remite al chatbot de la Secretaría de Salud que tarda en responder.

Al ingresar a la página de Covid de dicha dependencia, pide el CURP de la persona que se vacunó para procesar la solicitud del certificado de vacunación de Covid-19; sin embargo, aparece un cuadro que indica que se está procesando la solicitud y que tardará varios minutos.

También la página indica otra forma de solicitar el certificado de vacunación de Covid-19 a travésde WhatsApp que tiene un mensaje en el que pide escribir “Certificado” para procesar la solicitud, no obstante, tarda en responder.

Usuarios de redes sociales indicaron que desde hace varios días solicitaron la expedición de su certificado de vacunación en la página de la Secretaría de Saludsin obtener respuesta.

Algunos usuarios indicaron que además el certificado de vacunación de Covid-19 que se expedía en la Secretaría de Salud, no estaba el esquema completo.

Algunas de las causas del colapso en la página de la Secretaría de Salud, según indicó el Locatel, para la emisión del certificado de vacunación es la alta demanda que existe.

Locatel proporcionó a través de redes sociales una página perteneciente a la Secretaría de Saluden la que se pueden reportar errores en el certificado de vacunación de Covid-19 que se haya tramitado y descargado.

En este portal de la Secretaría de Salud la personas podrán proporcionar los datos que se deben corregir tales como dosis, fecha, lote, vacuna o datos de contacto.